隨著海南離島免稅政策的不斷優(yōu)化,“免稅購(gòu)物天堂”成為海南的又一張新名片,購(gòu)物不再只是旅行的點(diǎn)綴,而成為游客赴瓊旅游的核心體驗(yàn)之一。
10月1日,位于??谑械暮?厝蚓访舛惓莾?nèi),前來購(gòu)物的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕,在海南上大學(xué)的黃宇軒也是其中一員?!斑@是我第N次來免稅城購(gòu)物,這次趁國(guó)慶假期出游來買一些護(hù)膚類產(chǎn)品?!秉S宇軒說,海南離島免稅政策實(shí)施后,免稅店成為她的購(gòu)物首選,不僅價(jià)格優(yōu)惠,新推出的“即購(gòu)即提”政策也很方便。
??厝蚓访舛惓怯邢薰究偨?jīng)理助理劉加介紹,近年來,免稅城熱賣商品格局有所改變,除傳統(tǒng)熱銷產(chǎn)品外,彩妝、3C數(shù)碼等品類銷售增速較快,年輕群體逐漸成為離島免稅購(gòu)物的消費(fèi)主力。這些年,為持續(xù)優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn),免稅城推出私享SPA、酒水品鑒等特色服務(wù),全力打造海南離島免稅高端購(gòu)物體驗(yàn)新標(biāo)桿。
cdf??趪?guó)際免稅城里,節(jié)日氣息撲面而來。今年國(guó)慶中秋雙節(jié)期間,cdf??趪?guó)際免稅城攜超800個(gè)國(guó)內(nèi)外品牌,圍繞“價(jià)格讓利、場(chǎng)景互動(dòng)、體驗(yàn)升級(jí)”三大方向,推出一系列優(yōu)惠營(yíng)銷活動(dòng),以實(shí)實(shí)在在的讓利吸引顧客。在創(chuàng)意互動(dòng)方面,店內(nèi)設(shè)置了巨型扭蛋機(jī)、巨屏刮刮樂等互動(dòng)裝置,打造沉浸式場(chǎng)景,延長(zhǎng)留客時(shí)間、加強(qiáng)社交傳播效果?!拔覀冞€創(chuàng)新推出‘MAX幣’作為通用暢玩幣,有效串聯(lián)‘吃、喝、玩、購(gòu)、娛’五大消費(fèi)環(huán)節(jié),促進(jìn)跨品類消費(fèi)與場(chǎng)景互動(dòng)。”cdf??趪?guó)際免稅城銷售經(jīng)理孫慧妍說,希望顧客不僅能感受到購(gòu)物的愉悅,還能體驗(yàn)其他活動(dòng)帶來的快樂。
數(shù)據(jù)顯示,自海南離島免稅額度新政實(shí)施以來,??诤jP(guān)共監(jiān)管離島免稅購(gòu)物金額超2000億元,免稅購(gòu)物人數(shù)3000萬(wàn)人次,免稅購(gòu)物件數(shù)2.47億件,海南離島免稅銷售額占全球免稅市場(chǎng)比重超8%。
海南離島免稅政策持續(xù)釋放紅利,有力促進(jìn)了消費(fèi)場(chǎng)景升級(jí),“免稅+文旅”模式不斷深化,培育了多元消費(fèi)場(chǎng)景。
今年暑期,cdf??趪?guó)際免稅城推出兒童劇場(chǎng)、研學(xué)課堂、主題巡游等活動(dòng),既可購(gòu)物、飲食,又可游玩、遛娃,實(shí)現(xiàn)從單一消費(fèi)場(chǎng)景向復(fù)合型消費(fèi)場(chǎng)景的升級(jí)?!敖陙?,我們與大型賽事、演唱會(huì)等活動(dòng)加強(qiáng)聯(lián)動(dòng),向粉絲推出‘吃住行游購(gòu)?qiáng)省幌盗袡?quán)益,為活動(dòng)賦能?!睂O慧妍說。
從買免稅到逛景區(qū),三亞國(guó)際免稅城持續(xù)刷新消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。作為全國(guó)首個(gè)以免稅商業(yè)為核心載體的國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū),通過推動(dòng)旅游與時(shí)尚購(gòu)物、親子娛樂等業(yè)態(tài)深度融合,將傳統(tǒng)商業(yè)空間轉(zhuǎn)化為多元價(jià)值平臺(tái),以“文商體旅康”融合發(fā)展模式構(gòu)建國(guó)際消費(fèi)新生態(tài),打造了情景式、沉浸式休閑游覽體驗(yàn)。
三亞國(guó)際免稅城聚焦“首”字經(jīng)濟(jì),持續(xù)豐富業(yè)態(tài)組合和品牌迭代,引入愛心小熊咖啡店中國(guó)內(nèi)地首店、DIMOO“自然的形狀”系列主題展全國(guó)首展等,通過“免稅+體驗(yàn)+社交”的復(fù)合模式,吸引年輕客群。目前已匯聚近1000個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌,為消費(fèi)者提供多元購(gòu)物選擇。
如今,越來越多消費(fèi)者選擇海南離島免稅購(gòu)物,線上線下相結(jié)合的購(gòu)物模式,讓消費(fèi)者能隨時(shí)隨地享受“海南購(gòu)”的便利。海南離島免稅購(gòu)物逐漸形成“線下實(shí)體門店+線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)+旅游消費(fèi)生態(tài)”的綜合性商業(yè)體系。
海南離島免稅消費(fèi)熱潮,還推動(dòng)跨境貿(mào)易、倉(cāng)庫(kù)物流等產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。
在中免海南國(guó)際物流中心,一批批貨物被搬上貨車,送往免稅門店、機(jī)場(chǎng)、港口等目的地。這個(gè)總投資約7.8億元的物流中心,是中免集團(tuán)海南離島免稅線下門店、線上電商業(yè)務(wù)重要的倉(cāng)儲(chǔ)分揀、物流配送基地,具有高水平智能化、自動(dòng)化的特點(diǎn)?!盀閼?yīng)對(duì)海南離島免稅、跨境消費(fèi)市場(chǎng)拓寬,我們?cè)趫?chǎng)地、人員及軟硬件設(shè)施上都進(jìn)行了優(yōu)化?!敝忻饧瘓F(tuán)海南運(yùn)營(yíng)中心倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人耿星介紹,中免海南物流業(yè)務(wù)引入關(guān)務(wù)系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)WMS系統(tǒng)等,貫穿商品售前、售中及售后,通過信息化手段,讓物流與商流結(jié)合得更緊密,并能提升運(yùn)營(yíng)效率和倉(cāng)儲(chǔ)管理能力,增強(qiáng)分揀、配送的準(zhǔn)確性、安全性。
從“海外購(gòu)”到“海南購(gòu)”,是海南建設(shè)國(guó)際旅游消費(fèi)中心的直接體現(xiàn),海南實(shí)現(xiàn)了在島內(nèi)“買全球、賣全球”。隨著海南全島封關(guān)進(jìn)入倒計(jì)時(shí),貿(mào)易、投資、資金、人員進(jìn)出將更加自由便利,海南將成為匯聚全球新品牌、引領(lǐng)新業(yè)態(tài)發(fā)展、樹立新標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際消費(fèi)高地。