9月17日至21日，第22屆中國-東盟博覽會和中國-東盟商務與投資峰會在廣西南寧舉辦。中旅酒店所屬南寧荔園維景國際酒店作為峰會永久會址，以高水平的接待服務，連續(xù)第9次圓滿完成服務保障工作。

酒店精選業(yè)務骨干組建了國賓服務團隊，提前一個月啟動籌備，制定了184項倒排工作計劃，細化到崗，責任到人，確保每個細節(jié)落到實處。同時將人工智能全面融入服務環(huán)節(jié)，身著民族服飾的AI機器人表演迎賓舞蹈，大堂配備機器人咖啡機、美食機器人、冰激凌機器人，AI拍照機可為賓客生成Q版形象，為與會嘉賓帶來了豐富多彩的智慧體驗。

酒店迎賓身著壯鄉(xiāng)特色民族服裝，為來賓獻上繡球、花環(huán)和梧州六堡茶。房間布置以本屆東博會主賓國緬甸文化元素為主題，飾以東盟十國的國寶、國花等吉祥物，全屋升級壯錦軟裝，并準備壯錦筆記本作為伴手禮，將“東盟風情+壯鄉(xiāng)文化”融入接待服務的每一個細節(jié)。